terça-feira, 5 de julho de 2011


Telefones de contato do Mercado Livre
Vou disponibilizar neste local todas as informações de contato do Mercado Livre que eu encontrar na net através de sites de pesquisa pública só pela falta de respeito ao consumidor.

e-mail: crm.ml@mercadolivre.com

Telefone de uma empresa que cuida da parte jurídica do Mercado Livre: 0800-8911897

Telefones do endereço da:
Rua Arandu, 281 cj 82 - Blooklin Novo
São Paulo (SP) - CEP 04562-030
11 5103-0277
11 5103-0278
11 5103-0275
11 5508-2361
11 5508-2366

Telefones do endereço da:
Rua Yojiro Takaoka, 4350 lj 5A - Alphaville
Santana de Parnaiba (SP) - CEP 06541-038
11 4153-9970
11 4153-2290
11 4153-1480
11 4153-2779

11 4153-4551
11 4153-1630

Cartãozinho do CNPJ com mais informações:




Este cartão é do CNPJ que consta no contrato de uso do site, o interessante é que não existe nenhum telefone com esse endereço.

Reparou nos bairros em que eles estão instalados ? Blooklin, Alphaville e Itaim Bibi! Só não podem ter um cal center para atender seus usuários, mas instalações luxuosas em bairros luxuosos eles podem comprar!

Quem souber de mais informações dessa empresa honestíssima que vive mudando de endereço e de telefone para que seus usuários/clientes não consigam falar com eles, por favor me avisem que eu posto aqui.

Telefones adicionados por frequentadores desse blogger:
11 3040 4162

Extraído do link : http://elanio.blogspot.com/2008/05/telefones-para-contato-do-mercado-livre.html

86 comentários:

  1. SOFRI UM GOLPE NO MERCADO LIVRE DO PORTADOR DA CONTA CORRENTE 60029969-3 AGENCIA 1727 BANCO
    REAL / SANTANDER NO NOME DE RICARDO NERES SOUZA (Bom Retiro - São Paulo - SP).

    EFETUEI O DEPOSITO DE R$230,00 NESSA CONTA NO DIA 22/06 E O VENDEDOR SUMIU. CONSEGUI ATRAVES DE MEIOS PESSOAIS TEL DE TRABALHO E ETC. MAS O CARA É UM CANALHA, NEGA TUDO NA MAIOR CARA DE PAU.

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    1. pessoas assim atrapalha o trabalho honesto de muitos, mas o que semeia se colhe , o que é dele ta esperando logo ali estas pessoas desonesta não consegue nada na vida.
      www.atacadovolevar.com

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    2. aconteçeu o mesmo comigo fiz um deposito na conta d ariele cristina reis alvarenga en uma conta poupança caixa economica federal agencia 1996 poupança 013 conta
      22950-5 paguei 146,79 reais depois disso ela me bloqueou pra eu nao fazer perguntas o numero d rastreio da objeto nao encontrado e o telefone so da na caixa postal o q eu faço pra encontrar essa mulher?

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    3. Faça um B.O. Isso é estelionato. crime previsto no Código penal brasileiro.

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  2. GOSTARIA DE CONVIDAR A DONA DO BLOG E TODOS OS QUE O ACESSAM PARA UMA PARCERIA. VENHAM CONHECER O BLOG QUE ACABEI DE CRIAR PARA CADASTRAR TODAS AS CONTAS CORRENTES QUE BENEFICIAM GOLPISTAS DA INTERNET. http://fujadegolpes.blogspot.com

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  3. Acabo de ter um sério problema com a venda de um produto e me senti completamente sozinha qdo precisei obter informações sobre a transação que efetuei através do Mercado Livre. Aparentemente o comprador era falso, pois várias qualificações negativas apareceram após eu ter feito o envio do produto. Talvez, se tiver sorte, eu consiga reaver o bem, uma câmera no valor de R$ 1.500,00, graças à boa vontade de um funcionário dos Correios, que aparentemente conseguiu parar a entrega da encomenda na última hora. Fui ludibriada por e-mails que recebi do Mercado Livre e do Mercado Pago, todos aparentemente verdadeiros e, quando percebi que poderia ser uma fraude, eu e meu marido tentamos contato com o Mercado Livre e Mercado Pago por várias vezes sem receber nenhum tipo de auxílio. Como está dito neste blog, não encontrávamos (e até agora não encontramos)nenhum telefone ou e-mail para contato, para pedir ajuda e tentar confirmar se o comprador era ou não uma fraude ou se poderia estar havendo algum problema no sistema do Mercado Pago. Eles literalmente se escondem. É lamentável essa falta de assistência nos dias de hoje, em que qualquer empresa do mundo virtual tem um 0800, um e-mail de contato ou até mesmo um chat ao vivo para que o cliente (sim, os vendedores são clientes do Mercado Livre, pois pagamos para anunciar e um percentual pelas vendas realizadas pelo site quando fazemos uso de ferramentas de pagamento disponibilizadas pela empresa) possa esclarecer dúvidas. Outra coisa: a empresa disponibiliza o Mercado Pago automaticamente como opção de pagamento para o comprador, sem que o vendedor tenha solicitado, e depois essa ferramenta induz o vendedor ao erro. Acho que isso pode dar até processo, vou verificar e, se for passível, volto aqui para informar a quem interessar. Agradeço pelo espaço!

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    1. temos advogados e passamos por tudo isso enquanto vendedores. temos provas de tudo e precisamos de muitas pessoas com problemas no site deles para denunciar no ministério Publico: Ajunte uma galera que possa assinar um abaixo assinado virtual e envie e-mail para: mzaccariotto1976@gmail.com. A indenização será boa se ganharmos!

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  4. Deveríamos fazer uma campanha, juntar assinaturas virtuais ou algo semelhante para obrigarmos o ML a possuir atendimento online (tipo chat, em tempo real) e por telefone.
    O importante é não deixar de tentar fazer com que esses espertalhões donos dessa empresa continuem nos tratando com indiferença após conseguir nosso dinheiro.

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    1. pois é vamos sim
      add ae o meu msn :
      jonyspywm@msn.com

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    2. temos advogados e passamos por tudo isso enquanto vendedores. temos provas de tudo e precisamos de muitas pessoas com problemas no site deles para denunciar no ministério Publico: Ajunte uma galera que possa assinar um abaixo assinado virtual e envie e-mail para: mzaccariotto1976@gmail.com. A indenização será boa se ganharmos!

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  5. Eu era membro desde 2006 do marcadolivre, fiz várias compras e vendas.... tinha qualificação em 100%! Mas desde Fev desse ano não utilizava mais... conseguiram roubar meu login e venderam notebooks e tablets com meu perfil! Fiz a denuncia do roubo do perfil... criei outra conta, e não me responderam nenhuma denuncia feita e cancelaram as duas contas... ou seja, perfil um perfil bom, com cadastro desde 2006, por causa de um ladrão sem vergonha e o MercadoLivre não deu nenhuma satisfação! A segurança deles é ridicula.... nunca mais uso nenhum cadastro lá!

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  6. Incrível. Também fui lesado pelo mercado livre e ainda estão me cobrando taxas que não pagarei claro! Já peguei tres numeros de protocolos e até o momento nada! Galera esse é o email de um dos representantes do mercado livre crm.ml@mercadolivre.com vms encher a caixa postal dessa empresa imoral!

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  7. crm.ml@mercadolivre.com email do mercado livre - vms encher a cx postal dessa empresa imoral! Passe adiante!!!

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  8. Todos os telefones publicados constam como não existentes... porque será né ?
    Inclusive o 0800 diz que não é mais pertinente ao ML... o email também não funciona pois exige associação com protocolo que vc não consegue gerar pelo site.
    Ou seja, é Procon direto mesmo !
    Abram chamados no Procon para ficar caraterizada como empresa Picareta !

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    1. temos advogados e passamos por tudo isso enquanto vendedores. temos provas de tudo e precisamos de muitas pessoas com problemas no site deles para denunciar no ministério Publico: Ajunte uma galera que possa assinar um abaixo assinado virtual e envie e-mail para: mzaccariotto1976@gmail.com. A indenização será boa se ganharmos!

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  9. Caí em golpe. Perdí R$450,00 depositei o dinheiro na conta do FDP e ele sumiu com o dinheiro. Tinha perfil falso no ML e achei depois um perfil verdadeiro do golpista no ML onde ele não dá golpe. Tá tudo explicado no blog www.golpedogison.blogspot.com
    O Mercado Livre diz que não tem nada com isso, claro!
    Quer ser parceiro de blog?

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  10. Não concretizei a venda, pois não consegui contato com o comprador e querem me cobrar a taxa de venda. Um caso simples de resolver, já que o próprio comprador me qualificou como negativo e disse que a venda não ocorreu. Mas infelizmente não consigo contato, os emails que consegui retornam e o único que funciona diz que preciso de um número de protocolo. Palhaçada.

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  11. Estou com problema serio, sou vendedora do ml ativa a um ano e so agora precisei entrar em contato e impressionante els nao disponibilizam nenhum meio de contato o email crm.ml@mercadolivre.com ecrm.ml@mercadolibre.com que els sempre entraram em contato comigo, els so respondem se tiver o numero de formulario e p cada protocolo o retorno do email só é uma unica vez.Se vc mandar um email p esse email sem formulario els mandam um email automatico dissendo q nada pode fazer e em seguida mostram as direçoes do s formularios. Gente vamos se unir e entrar com um processo coletivo. Vamos marca p debarer sobre isso e convidar todos q estao com reclamaçoes no reclameaqui p participar.AlineVIlarim

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    1. temos advogados e passamos por tudo isso enquanto vendedores. temos provas de tudo e precisamos de muitas pessoas com problemas no site deles para denunciar no ministério Publico: Ajunte uma galera que possa assinar um abaixo assinado virtual e envie e-mail para: mzaccariotto1976@gmail.com. A indenização será boa se ganharmos!

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  12. Amigos eu Também era vendedor deste site de safados, eu fiz uma consulta no serasa e consegui um telefone de contato deles quem sempre atende e um tal de Marcio, segue o numero caso vocês consiga deixa um ok aqui no Blog, o numero e 011 2543-4175
    Tentei pegar esse numero pelo 102 o pessoal da telefona diz que o Mercado Livre não permite a divulgação dos números.
    Abraço e sorte a todos #ProntoFalei

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  13. Muito interessante a postagem acima, referente a esse assunto, Hoje tem um metodo que pode ajudar a quem quer ganhar dinheiro na internet é o Drop Shipping, onde você pode comprar produtos direto da china a preços muito baixos e Vender esses produtos em sites de leilão como o Mercado Livre e outros e tudo sem nehum trabalho, sem precisar de estoque, sem gastar nada para comprar os produtos e sem ter que ficar enviando produtos, esse seria um bom metodo para Ganhar Dinheiro trabalhando na internet sem sair de Casa, se não me engano o site que ensina como fazer isso é:
    http://www.onlinerenda.com.br/importar-da-china.htm











    .

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  14. Não é mais possível enviar para o referido e-mail do Mercado Livre. Agora eles afirmam que não consta um número de protocolo e, portanto, deveremos preencher o formulário para tal Agora, me digam aonde encontrar esse maldito formulário, pq eu n consigo! Eles não têm respostas a todos nossas perguntas e fica por isso mesmo, naquele "atendimento" pelo site. Um absurdo!!!! Não liberaram um pagamento meu, sendo que recebi um e-mail afirmando que o mesmo já havia sido liberado. Canalhas! Agora tentarei vender meus produtos em outro lugar.

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  15. Grupo criado para forum sobre mercado livre: https://www.facebook.com/groups/351777114884973/

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  16. Quero saber em que século a justiça do Brasil vai fechar esse site de LADRÕES! É muito fácil fazer um cadastro lá e vender pedra enganando os trouxas. Fui enganado mais uma vez e o ML está pouco se lixando pro meu prejuízo.

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    1. O Mercadolivre ganha 10% de todas as transações, mais taxas de retirada do Mercadopago de 3 reais e taxa de anúncio, então eles são sim responsáveis por qualquer negociação é só entra no JEC da sua cidade.

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  17. fiz esta compra no mercado livre demorou 20 dias para entragar e, quando entregou veio com defeito e não consigo falar com ovendedor ele não atende o telefone gostaria de uma solução. este são os dados do vendedor: Apelido: DJ ELETRONICOS10
    Nome: Marli
    Sobrenome: Elenir Rosa
    Email: djeletronicos10@hotmail.com
    Telefone: (44) 98564494

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    1. Também fui enganado por essa DJ Eletrônicos 10! Gente mal intencionada!!

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  18. número do mercado pago
    0800-776-7246

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    1. So falta essa desgraça atender....pq nunca atende....

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  19. Deus abençoe vcs por estes contatos, principalmente este último 0800 que liguei agora no sabado e atendeu una secretaria informando os dias e horários de atendimento sendo assim que realmente vou pra cima deles agora.

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  20. também fui vitima do Ml , publiquei um anuncio de um jeep por tempo indeterminado, e o anuncio só durou um mês. alguém tem o 0800 do ML.

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  21. Fui comprar um brinquedo para meu filho no valor de 299,00 , optei pelo pagamento no cartão em 12x , porem na hora de processar o cartão o site do mercado livre me informou que não foi possível realizar a operação e tinha uma opção de tentar novamente tentei mais 2x e a mesma mensagem surgiu . Liguei na operadora e fui informado que os 3 pagamentos foram aprovados ! Agora minha compra se encontra cancelada por falta de aprovação do cartão de credito !O vendedor nao vai enviar a mercadoria por falta de pagamento e estou com uma divida de quase 1000,00 reais no cartão , a operadora do cartão me informou que nada pode fazer que tenho que resolver com o estabelecimento , mandei vários e-mails para o mercado livre sem resposta estou sem saber o que fazer ! gostaria de uma ajuda ! obrigado

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  22. FIZ UMA COMPRA RECENTEMENTE E ESTOU MUITO DESAPONTADA COM A VENDEDORA,NAO ESTA SENDO HONESTA,PAGUEI UM VALOR A + E ATE AGORA ELA NAO DEVOLVEU A DIFERENÇA E AINDA ME BLOQUIOU PRA EU NAO FAZER + PERGUNTAS GOSTARIA D SABER O TELEFONE D BAURU (SP)GRATA

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  23. alguem ai ja foi no procon? alguem conseguiu resolver alguma coisa?

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  24. GENTE EU CONSEGUI MEU DINHEIRO DE VOLTA SABE COMO ? COMO NÃO TINHA EFETUADO O PAGAMENTO PELO MERCADO PAGO, FUI FUÇANDO,FUÇANDO ATÉ Q ENTREI EN MERCADO LIVRE SOLUÇOES DE PROBLEMA CONTATO E FIZ 1,2 OU + DENUCIAS CONTEI O Q HAVIA ACONTECIDO ENVIEI OS DADOS DA VENDEDORA E E COMPROVANTE D PAGAMENTO EM CONTA POUPANÇA DELA. ELES FICARAM D DAR RETORNO QUANDO CONSEGUISSEM CONTATO COM A TAL ELES LOCALIZARAM ELA E E BLOQUEOU SUAS VENDAS ATÉ Q ELA DEVOLVESSE O DINHEIRO OU O PRODUTO.OBRIGADA E BOA SORTE.

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  25. Encontrei esse link aqui:
    http://www.mercadopago.com/brasil/ml/org_ayuda.main?as_faq_id=5558
    Lá você escolhe a opção "Contato com o Departamento de Comunicação com Usuários"

    Boa sorte!!

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  26. Bom Dia, Gente, sou vendedor do Mercado Livre há 3 Anos, comecei com 17 e nunca tive problemas, na questão de depósito, o próprio ML não aconselha fazer, pois fica dificil provar que o pagamento foi feito, e pensem, se não fosse o mercado pago, milhares e milhares de golpes a mais seriam aplicados, procurem comprar produtos o mais proximo possivel de sua localidade, para poder assim, ir atrás do responsável pela venda.

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    1. Este comentário foi removido pelo autor.

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    2. é só que o mercado pago tb aplica golpes, eu mesma ja fui lesada...pesquisa sobre este no reclame aki, existem mais de 10000 reclamaçoes de pessoas ROUBADAS, e o mercado pago nem responde!

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  27. O meu caso foi um pouquinho diferente do da maioria. Eu vendi, eu entreguei e o Mercado Pago estornou o pagamento, pois o cliente, desonesto, disse que não recebeu a mercadoria.

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  28. comprei no mercado livre estou pagando e a mercadoria nada , não funciona o email o telefone não pega , e outros eu acho que foi estelionato na cara dura .

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  29. Alguém já entrou com processo no Juizado de Pequenas Causas contra o MercadoLivre? Se procurarem na internet, verão que já há casos parecidos com ganho de causa para o consumidor. Ou seja, sugiro a TODOS que foram lesados que entrem com processo para que a empresa não saia impune. Já estou fazendo a minha parte.

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  30. Pessoal, eu era até anteontem uma vendedora no ML. Meu cadastro foi hackeado por um grupo de golpistas. Mudaram o email do cadastro, senha, criaram anúncios falsos. Muitos compradores caíram no golpe e depositaram nas contas bancárias que eles forneceram. O cadastro já está bloqueado mas até então o ML não me deu uma solução. Tenho crédito na conta do Mercado Pago que não sei mais como receber. Já enviei inúmeros emails ao ML já que não existe um tel para contato. Nenhuma resposta nas últimas 48 horas. O que eu faço? Um comprador prestou queixa na polícia mas eu acabo tenho meu nome envolvido no fato. O que eu posso fazer? Me ajudem. Será que um processo contra o ML por danos morais vai dar em alguma coisa?

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    1. Oi Tati, tb fui vitima de vc fake na semana passada, e não sei como resolver, claro que o mercado livre vai ter que se responsabilizar por minha compra, afinal de contas vc fake estava com quase 100% de pontos positivos e foi o que levou a minha compra com segurança, mas se eles sabiam dessa gangue, pq demorou tanto a tirar o anuncio do ar? Olha só, vc é de BH o que deve atrapalhar bastante, mas temos que conversar e entrar-mos juntos com ação contra o ML.

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    2. Mivens, vc chegou a me enviar um email? Porque depois que comuniquei o fato ao ML todos os emails do falso vendedor foram redirecionados ao meu email verdadeiro. Enviei um email em conjunto para todos os que foram enganados pq de repente outros na mesma situação queiram entrar juntos com uma ação. Tente me enviar um email que te incluo nessa lista. Não sei de onde são os outros compradores, mas tem alguns do Rio.

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  31. Vc tem o email do falso vendedor?

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  32. Eu recebi um email do ML na quinta informando que eu tinha modificado meu email no cadastro para comprecomatatibr ou comprascomatati sei lá. E se não tivesse eu quem fez a mudança que era para informar ao ML imediatamente. Foi assim que eu descobri que alguém hackeou..eu informe que não mudei email algum e pedi para bloquearem a conta imediatamente. Mas daí só foram bloquear muitas horas depois, dando tempo aos golpistas de venderem mais. Mas com essa informação o ML voltou a redirecionar os emails do comprecomatati para mim..e assim comecei a receber as reclamações dos compradores!!! Um rolo sem tamanho!!! Um absurdo que não dá nem pra imaginar!!

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    1. vamos gente, enviem e-mails e entramos com a ação!!! temos advogados e passamos por tudo isso enquanto vendedores. temos provas de tudo e precisamos de muitas pessoas com problemas no site deles para denunciar no ministério Publico: Ajunte uma galera que possa assinar um abaixo assinado virtual e envie e-mail para: mzaccariotto1976@gmail.com. A indenização será boa se ganharmos!

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  33. Um vendedor também me passou o email que esse grupo usou depois que ele clicou em comprar. E lá tem as informações das contas bancárias para o depósito. 4 contas diferentes, cada uma no nome de um, uma coisa mais picareta impossível!

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  34. Olhe Tati, acho que eu avancei bastante nas minhas investigações, já sei que uma das contas é de uma pessoa de Campina Grande na Paraíba, que apresentou documento falso para abri-la e tenho uma grande palpite de quem seja. Preciso de fazer um boletim de ocorrência, mas precisava conversar mais pelo bate-papo, vc tem facebook, ou skype ou gmail?

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    1. vamos gente, face da empresa que representamos com provas contra o ML: Desconto Cia Oferta, enviem e-mails e entramos com a ação!!! temos advogados e passamos por tudo isso enquanto vendedores. temos provas de tudo e precisamos de muitas pessoas com problemas no site deles para denunciar no ministério Publico: Ajunte uma galera que possa assinar um abaixo assinado virtual e envie e-mail para: mzaccariotto1976@gmail.com. A indenização será boa se ganharmos!

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  36. ou me passe o seu contato pq tem muitas pessoas com o mesmo nome..

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  38. achou?? me passa seu skype então..

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  39. enviei a solicitação de amizade do face

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  40. ok, vc aceitou, mas não está on

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  41. já te enviei uma mensagem..olha lá..

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  42. Há um fórum especializado em reunir casos de problemas contra o MercadoLivre, publique sua reclamação e compartilhe através do Facebook e Twitter!

    Encontrei também informações de contato, links diretos para as páginas do site outros usuários que já entraram com ações contra o site.

    www.mercadolivreforum.com.br

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  43. Esse mercado livre ta uma merda.

    Eu cadastrei meu produto pela 1º x e deu tudo certo.
    Recadastrei na 2º x e tudo certo.

    Já na 3ºx vieram com a ideia que meu produto é isso e aquilo, bla, bla, bla.

    Enfim cancelaram meu produto, paguei para anunciar e não me reembolsaram o dinheiro e querem deixar por isso mesmo

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  44. O Mercado pago não aceitou a compra no meu cartão de crédito e a loja que só vende pelo mercado pago diz que não pode fazer nada e o débito está no meu cartão. Será que agora temos que fazer passeata para tudo? Acho que o melhor é a passeata e jogar na televisão daí sim eles se pronunciaram.

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  45. Fiz uma compra em março deste ano e ainda não recebi a mercadoria que era no prazo de 30 dias para chegar ...não consigo contato com o mercado livre nem por email muito menos por telefone apenas tenho o fone da vendedora estou tentando ser ressarcida mas ta dificil ...eu paguei com mercado pago então era deles a responsabilidade mas como nao consigo contato estou aqui ainda 4 meses da compra sendo lesada...

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  46. EU ASSINEI ESTA PETIÇÃO PARA QUE O O SITE DO MERCADOLIVRE SAIA DO AR,

    AJUDE AGENTE A ACABAR COM AS FRAUDES, MILHOENS DE PESSOAS FORAM LESADAS !

    ASSINEM AQUI>> https://secure.avaaz.org/po/petition/que_o_site_do_mercadolivre_saia_do_ar_1/share/#

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  47. Roubaram os meus dados do cartao de credito e fizeram uma compra no mercado pago,eu tenho o aviso de SMS para todas as transações feita pelo meu cartao e fui avisada imediatamente,liguei para a minha operadora e pedi o cancelamento do cartao e imediatamente procurei na internet o contato com o mercado pago e nao encontrei. Pesquisei mais um pouco e através deste bloq consegui um contato e enviei o ocorrido e o número do cartao que avia sido fraudado.o mercado livre me enviou uma resposta que eles nao teriam como localizar nem o bandido e nem a transação,mas o que eles nao sabem que como eles nao pediram nenhuma prova de quem estava fazendo a compra era o dono do catão eu irei processa-los por danos morais.

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    1. Luiza, em qual telefone você conseguiu entrar em contato? Pois eu tento e não e não tenho sucesso em nenhum dos telefones citados...

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  48. É impossível de acreditar que esse site MercadoLivre ainda não foi punido pela justiça e o Procon por não fornecer telefones, endereço e e-mail transparentes. O MercadoLivre trabalha nas obscuras faturando milhões de reais, não há transparência no seu site quando a pessoa tenta contato, acaba caindo em um jogo sujo de indução de perguntas.

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    1. Concordo contigo. Acho inconcebível isso acontecer sem nenhuma ação da justiça brasileira. Empresas honestas já foram à falência por muito menos, foram penalizadas com todo o rigor sem ao menos ter o mérito de sua acusação julgado. Enquanto isso o ML continua com sua prática delituosa sem ser importunado. Isso é um absurdo!!

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  49. No dia 31/05 eu devia R$ 120,00 de tarifas ao MP, paguei via boleto e mesmo assim debitaram mais 3x do meu cartão a mesma cobrança, ou seja, eu devia R$ 120,00 e me cobraram R$ 480,00. Reclamei e ao invés de me estornarem as 3 cobranças, estornaram apenas 2 (R$ 240,00) - ficou faltando ainda um estorno de R$ 120,00. Então recorri ao cartão para solicitar o reembolso. Isso tudo depois 45 dias enviando comprovantes das respectivas cobranças, provando pra eles o erro deles mesmos. Enviei inclusivo cópis dos emails que eles mesmos me enviaram confirmando os 4 pagamentos, cada um com seu respectivo protocolo. Para minha surpresa, dia 25/09 meu cadastro foi bloqueado porque agora eles perceberam o estorno dessa 3ª cobrança e consideram indevido. Já enviei mais de 15 emails comprovando a cobrança indevida e a falta do 3º estorno e mesmo assim não recebi retorno. E não pára por aí, olhem o ABSURDO: recebi um email de que o MercadoPago tomará as medidas judicias ou extrajudiciais cabíveis à situação. Ou seja, além de me lesarem ainda me ameaçam. E para pioram a situação, inabilitaram o cadastro do meu esposo que nada tem a ver com a história. No acesso dele consta que o cadastro foi inabilitado e que o setor de investigação foi acionado. Somos tratados como se fôssemos bandidos. No mês de julho fiz uma compra e o vendedor não me enviou o produto; ao reclamar, o MP encerrou a mediação dizendo que não tem o que fazer para me garantir porque o vendedor foi banido da comunidade, ou seja, ele que é desonesto foi banido com a grana da galera. E eu que trabalho honestamente estou sendo [editado pelo Reclame Aqui] de inúmeras formas. Meu cadastro foi bloqueado e meu dinheiro retido. Conseguem imaginar o tamanho da bagunça e pdf que é esse MercadoPago? Não sei como até agora o Ministério Público não foi acionado sobre a conduta dessa empresa no Brasil. Além de lesar as pessoas que deveria proteger, não oferece nenhum atendimento por telefone, e quando respondem por email, nem sempre apresentam uma solução. Estou indignada. Att Ednéia

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  50. Alguém com algum telefone atualizado do Mercado Livre?
    Sei que eles atendem se for pessoalmente a Alphaville.

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  51. OLA para todos

    Esses e-mail foi enviado por mim através do sistema de mala direta google.email.com um serviço que eu paguei para ser enviado para mais de 125 mil pessoas.

    Esto enviando para todos de GRAÇA um produto que e anunciado no mercado livre
    de varias formas com 1700 fornecedores / fornecedores barsileiro
    mercado revelado e muitos outros mais e sempre o mesmo conteúdo
    dando uma fouça impressão de ser um bom negocio

    No arquivo vocês receberão de graça tudo que eles estão vendendo no mercado livre

    a todos muito obrigado

    se tiver duvidas me responda por e-mail

    baixa também pelos link

    Ola, segue o link para voce baixar o seu produto:1700 Fornecedores Brasileiros Para Revenda :

    http://rapidshare.com/files/3291426043/1700_fornecedores___BRINDES.rar

    OU

    http://www.4shared.com/rar/F2QTQuTv/1700_fornecedores___brindes_1.html

    ai tu baixa e extrai o arquivo com o winrar.

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  52. Comprei uma progressiva hoje de manha ,nao recebi nota nada e numero de rastreamento nada.
    Como vou ter a certeza que chegara em minha casa ?
    Porque prtecisarei do produto para sabado.
    nem pelo email estou conseguindo me comunicar com o ml.


    me ajudem

    Grata

    Gisele

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  53. Inimigos do Mercado Livre. Ponha na matéria o link para este site aqui:

    http://sistemas.procon.sp.gov.br/procon/atendimento.asp

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  54. Eu gostaria de sugerir que fosse feita uma petição atraves de sites tipo AVAAZ para que a Justiça Brasileira se pronuncie em relação a essas operações no Brasil do Mercado Livre e do jeito que são feitas

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  55. Vou procurar a opinião do Ministerio Publico

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  56. Não tenho como concorda com a solução que deram para minha reclamação N.°167930698 foi um absurdo, eu não recebi, pois não foi o produto que eu comprei veio uma sucata, uma carcaça com peças soltas e quebradas internamente e de modelo totalmente diferente, bem inferior, estou com o lixo aqui em casa, vou ter que colocara para o lixeiro, não serve pra nada, recebi um golpe e vocês deram o aval ao vendedor quando liberaram o dinheiro, pra que serve pagar com o Mercado Pago? Faço a pergunta. Sempre me senti protegido usando este sistema e quando levo o golpe, vocês limpam as mãos e dão o meu dinheiro para o vendedor, mesmo eu tendo qua\lificado que não recebi, pois digo e repito, não recebi o que comprei. Eu não comprei o lixo que chegouy aqui pra mim.

    Recebi um golpe, fui roubado. E vocês encerraram a reclamação, nem fez mediação, vendedor golpista: http://perfil.mercadolivre.com.br/BLACKSWEET10, e ele tem outra conta que é esta http://perfil.mercadolivre.com.br/COMPRACHINABRASIL , o que chegou pra mim, não foi o produto que comprei, o vendedor enviou outro, nem se quer respondeu a reclamação aberta, nem se defendeu, enviou uma carcaça, sucata, isso é um absurdo, e ele tem duas contas o que o site deveria proibir, segundo as próprias regras, o que adianta pagar com mercado pago? Ele poderia enviar um tijolo, que estava tudo certo, o importante é ele enviar alguma coisa, revoltante! Ficou claro o golpe que recebi. Comprei com mercado pago, achando que estava protegido. Que raiva! Pra quê serve mercado pago!. Olha a resposta\: Como o produto foi entregue, não iniciaremos a mediação e daremos a reclamação como solucionada. - Comprei achando que estava protegido pelo mercado pago, sempre confiei. O produto não foi entregue, já que não veio o que eu comprei, foi enviado de má fé, uma sucata. Tinha comprado um mini system. Decepção!

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  57. olá, estou com um dinheiro para receber do mercado livre e transferir para minha conta bancaria mas minha agencia tem 5 numeros e la so tem como cadastrar 4 numeros como faço para receber ? alguem sabe..

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  60. bom dia .Anunciei gratis , no ML ,nao vendi e estao me cobrando quase R$500,00 alegam que a taxa excedente de estorno.Alguem pode me dizer o que é isso.Ontem 13/02 um louco com sotaque espanhol me ligou dizendo que eu tinha que pagar o valor da fatura (vecida em 04/02), tentei questionar que nao vendi, e aos gritos por 3 vzs me disse que ia protestar e incluir SPC e SERASA e desligou na minha cara.Alguem pode informar se eles podem protestar sem emitir uma Nota fiscal de serviço e se esse procedimento no ML e costume?

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  61. Isso é a maracutaia que eles usam com taxas ridículas de ampliar sua visualização, acredito que seja esse o problema, pois quase cai nessa, mas você terá 2 opções, 1º entre na justiça (JEC) de sua cidade e processe por cobrança indevida e até mesmo fraudolenta, alegando danos morais e etc..e a 2º é esperar que eles te proteste no SPC e SERASA, acredito que não vão fazer, mas se fizer eles vão perder uma boa grana contigo.

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  62. Tambem fui enganado pelo mercado livre se eles botam o anuncio que tem tem o produto novo ou usado eles ficam responsaveis pela transação comprei dois produtos pelo mercado livre e mercado pago outros tem nomes de santana e estão me cobrando 5 cinco produtos já tentei de tudo o pior não tem telefones nem email ficam enganando o sujeito eu acho que operadora de credito no meu caso a mastercard deveria bloquear essas cobranças indevidas

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  63. fui lesado conprei um oculos no mercado libvre q dizia ser oroginalpaguei no mercado pago onde dizia ser seguro o oculos chegou era replica o mercado livre pedia para entra em acordo com ele mas ele nao me respondia o mercado livre acabou pedindo desculpas mas nao podia fazer nada e tal e me desejo mais sorte na proxima vou ver agora se vcai constrar no meu cartao de credito esse debito se tiver almo mais q eu poça fazer me avisem vjdo@hotmail.com

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  64. Anunciei a mercadoria em Arremate. Vai acabar o prazo em dois dias e o valor está muito baixo! O que devo fazer? não consigo o telefone do mercado livre nem sei com cancelar! Alguém me diga alguma coisa, por gentileza. joseazi.jra@gmail.com.br

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